2022年より開始したデザイン経営推進事業「Desinare（デジナレ）」

ハイクオリティなデザインはもちろん、お客さまとのコミュニケーションなどサービス面においても非常にご好評の声をいただいています。

今回は第5弾として、株式会社ヌーラボのデジタルマーケティングユニットの尾藤様と田中様に、デジナレについて導入の決め手や導入後の感想をインタビューさせていただきました。

はじめに

ーー 貴社の事業内容と尾藤様、田中様の役割を教えてください。

尾藤様）
デジタルマーケティングユニットでリーダーをしています。リード数の最大化をミッションとしており、オンライン広告やWebサイトを通じて、お客さまにサービスのトライアルや資料ダウンロード、セミナー参加をしていただく機会を増やしていけるような施策を考えて実施しています。

田中様）
同じくデジタルマーケティングユニットでデザイナーをしています。Webから紙ものまで幅広く対応しています。デジナレ導入前はデザイン業務をほぼ1人で担当していました。

デジナレ導入前の要望・課題

ーー 抱えていたデザイン課題はどのようなものでしたか。

尾藤様）
マーケティング部の人員が増えていくのに伴いやりたいことが増えてきました。Webサイト、資料、動画など制作物が幅広くなり、とても田中1人では対応できなくなってきていました。

田中様）
デザイナーは私1人なのですが、産休・育休を取得することになり、その期間はデザイナーが不在になってしまいます。その間をどうするかというところから課題が挙がり、社内で話すことが増えてきました。

ーー あえてデザイナー採用ではなく、アウトソーシングしようと考えた理由はなんでしょうか。

田中様）
デザイナー採用を予定していなかったこともありますが、外部でやってみてうまく回ればアウトソーシングでも良いかな？と考えていました。

ーー どのようなアウトソーシング先を探していましたか。

尾藤様）
フリーランスや業務委託の方にも発注はしているのですが、ワイヤーを作成し、見積もりを取り、稟議を上げ…とやることが多いので、結局、社内の工数があまり削減できないという課題がありました。そのため、ワイヤーを作り込まずにふわっと頼めて、依頼工数のかからないアウトソーシング先を探しておりました。

田中様）
複数名とやりとりをすると都度説明が発生するため、コミュニケーションがスムーズであることも条件の1つでした。

ーー アウトソーシング先の選定に何が難しいと感じていましたか。

尾藤様・田中様）
1つ前に回答した通り条件が厳しかったので、市場が限られており条件に合いそうなサービスを見つけることが難しかったです。

デジナレ導入の決め手

ーー デジナレに決めたきっかけはなんでしょうか。

尾藤様）
2社で検討していましたが、制作実績を拝見して迷わずすぐに決めました。業務委託ではなく、社内のデザイナーで回してくれるというのも品質面で安心できる要因でした。

田中様）
ディレクターがいるというところが、よかったですね。尾藤がもう1人いる感覚で利用できたらと思いました。

デジナレ導入後

ーー デジナレを通して解消できた課題を教えてください。

尾藤様）
複数の施策を並行して進められているという状況がすごいと思います。導入前なら、2、3個の施策が並行して進むことは考えられませんでした。

田中様）
ありがたいことに仕事が早く、私が制作にリソースを割いていた時間をデジナレにやってもらえるので別の業務に集中できます。

ーー デジナレのディレクターに関する感想を教えてください。

尾藤様）
要望をデザイナーに伝えるのが本当に上手いと思います。全然、要望と違うものが上がってこないです。デザイナーの目線になってみても、やりとりの間にディレクターが必ず入ることで作業に集中できますし、仕組みが素晴らしいなと思います。
現在、担当してくれている方はディレクターの鑑だなと思います。

田中様）
やりとりがしやすいです。社内でやっているくらいスムーズで尾藤が2人いる感覚です。なかなか手が付けられていない部分も取りまとめていただけるので、本当に助かります。

ーー デジナレのデザイン・デザイナーに関する感想を教えてください。

尾藤様）
要件をまとめるディレクターの力があっても、それをデザインに落とし込める力がないと良いデザインが生まれないと思うので、デザイナーの技量にとても感謝しています。

田中様）
CacooとTypetalkのデザインリニューアルを依頼していました。公開後、社内で展開した際、とても評判が良かったです。ありがとうございました!

最後に

ーー デジナレの今後の活用方法を教えてください。

尾藤様）
サイトデザイン以外にも、リソースが足りずにできなかったところを依頼していきたいと思います。
ヌーラボとして社内外問わず制作物のデザインを統制できると良いと考えていて、ここに力を貸していただければと思います。

ーー デジナレの導入を考えている企業に伝えたいことを教えてください。

尾藤様）
デジナレのサービスサイトの導入企業のロゴをみていると、既にデザインが整っている企業ばかりで、「うちは合わないのではないか」と思われる方もいらっしゃると思います。しかし、逆に社内デザイナーが1人もおらず、デザインに明るくない企業こそ利用に向いているのでは?と思います。ふわっとしたレベルで投げられるので、簡単な相談からしやすいです。

使い方としては、「いろいろやりたいけどデザイナーのリソースが足りない」「デザインに力を入れたいけどノウハウがない」といった企業が向いていると思います。

田中様）
なかなかないサービスだと思います。内部のリソースで困っている企業は試してみてほしいです。どんどん任せられるので、ぜひお使いいただきたいです!