<h2>意見の違いは景色の違いから生まれる</h2>人はそれぞれ異なる人生を歩み、経験を積み重ねながら価値観を磨いています。そしてそこで培ってきた様々な体験が土壌となり、育まれてきた景色で物事を捉えています。ですから、同じ出来事に対しても捉え方や感じ方が異なるのはごく自然なことです。それぞれが多様な人生を歩んできたからこそ、自分と異なる価値観や意見を持つ相手と、日常的にお互いが見えている景色をそのまま交換しなければ、真の意味での相互理解には辿り着けません。よく、話がうまく噛み合わず論争になっている場面に出くわすことがあります。今話していることの”論点”について対話をしてしまい、正論と正論の交わし合いになっているのです。お互いの見えている景色も、見ている物事へのピントも異なっているという前提に立たなければ、話し合いは平行線を辿る一方でなかなか着地を見出すことはできません。伝えている正論のなかに隠れている言語化しきれていない感情などがおざなりになってしまうから、正論同士の交わし合いになり「言っていることはわかるけど」という反発が起きてしまうのです。<h2>日常的な景色の交換が良好な関係を作り出す</h2>そうした論争を回避し、良いコミュニケーション生み出すためには”景色の交換”が重要です。話が噛み合わないときに限らず、雑談や業務上のやりとりといった日々のコミュニケーションの中で交換をしていくことで相互理解が深まります。まずは自己開示をして全体的に自分が見えている景色を伝えて、相手にオープンになってもらうことが大切です。お互いのこれまでの人生・経験・背景などが見えてくると、次第に言葉や行動一つ一つの背景にあるものも見えてくるようになります。自分はどれだけ正しいと思っていても、一方通行の言葉では人の心は動きません。家族・友人・社員・顧客様といったあらゆる関係の中で、日常的に“景色”を交換しながら背景ごと共有し合えるような間柄を築いていく。ネクスキャットはこうした景色の交換を日常的に繰り広げていくことで、多様性に満ちた組織を構築し、誰もが自分らしくあれる関係性を今日も育んでいます。

対話を通じて共通理解を築く「景色の交換 」

<h2>利他的な行動が自身の利につながる</h2>私は「利他」とは決して自己犠牲のことではないと考えています。利他とは、見返りを求めずに他者に価値を提供することですが、それは自己を犠牲にして奉仕するという意味ではありません。むしろ、利他的な行動こそが、結果的に自分自身の利につながるのです。たとえば、他者のために動いたことが信頼や感謝として返ってくる経験は、多くの人が持っているはずです。こうした循環は、心理学における「返報性の法則」でも裏づけられています。他者に貢献することで、巡り巡って自分にも好影響が返ってくる。私はこのような関係性こそが本質的な「利他と利己の循環」だと捉えています。この順番が変わると自分の利を得ることから始まり、相手にとってマイナスと感じられやすくなり、良い循環が生まれにくくなります。まずは利他。貢献ファーストな順番が最も重要です。一方、「交換」は、何かを与えたらその分だけ何かを受け取るという、等価交換の概念です。ビジネスでは当然のように存在するこの仕組みは、ともすれば利害のバランス調整に注力しがちで想いが生まれにくく、結果的に得られる果実が双方にとって少なくなっていってしまうのです。ビジネスにおいても貢献ファーストであることで長期的な信頼関係が築かれ、結果として企業や個人の発展につながります。利他から利己への循環がビジネスでも生まれることで、大きな価値を生み出し続ける力になると私は信じています。

利他と利己は循環する

<h2>やがて、その実感は溢れでる</h2>成長実感。それは「できるようになった！」「やりきることができた！」と、自分自身が何か大きな成長をしたとしっかり確信を持って感じられること。それは、幸福度の高い状態の一つです。しかし、一定の閾値を超えなければ、成長は実感しにくいのもので、それまでは非常に苦しく「不甲斐ない」と言った感情に苛まれ、自己肯定感も下がってしまう人もいます。でもそれは、成長していないのではなくて、自覚していないだけです。ある一定の閾値を超えると自覚できるようになります。まるで、木の桝の中にグラスをいれ、日本酒をたっぷり注ぎ込む「もっきり」のようです。日本酒を経験値としたときに、経験値をグラスに注ぎ込んでいる間も、きちんと経験は積み上がっています。しかし、本人が自覚するゾーンの枡にはまだまだたどり着かないため、本人は無自覚。やがて、グラスから溢れたお酒が枡に満たされていくことで、初めて気づくのです。成長も同様で、早い遅いはあるかもしれませんが、成長しない人はいません。成長が自覚できないときは、お酒が注がれるスピードが遅い場合もあれば、コップが大きくて自覚しにくいこともあります。ただ、誰でも成長するという事実を知り、今できることは水の量（経験値）を増やすしかないということを知り、やり続けるだけなのですが。閾値を超えた経験の数が、自信につながります。

成長実感は”もっきり”の如し

誰もが幸せであれる組織は創れるのだろうか？それが創業の原点です。「社員幸福度ランキング」というものがもしあったら、世界No.1を誇れる会社を創りたいです。

多様な在り方を受け入れ、必ずしも成長や自己実現を第一優先とせず、個々の彩を活かした組織を志しています。何をするか（事業）よりも、どのように個々が存在するか（文化）を第一優先として経営します。

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Koshi Chitose

「社員幸福度ランキング」No.1企業へ

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利他と利己は循環する

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